POMOC TECHNICZNA

Wsparcie techniczne dla użytkowników którzy dokonali zakupu za pośrednicwtem Sklepu BMOBI.PL.

Pomoc techniczną świadczą bezpośrednio producenci poszczególnych aplikacji, poprzez wymienine poniżej kanały supportowe.

W większość występujących problemów z użytkownaniem aplikacji jest bardzo dokładnie opisana na stronach pomocy technicznej przez producentów. Zdajemy sobie jednak sprawę, że szczególnie w przypadku zagranicznych producentów anglojęzyczna pomoc techniczna może być kłopotliwa. Dlatego też jeśli masz problem z uzyskamiem przystępnego dla Ciebie rozwiąznia zachęcamy do przejrzenia tematów na firmowym BLOGU lub kontakt z nami poprzez e-mail.

W przypadku kontaktu (tylko e-mail) z obsługą sklepu w celu uzyskania pomocy technicznej koniecznie trzeba podać:

• Numer zamówienia w sklepie BMOBI.PL
• Precyzyjny opis problemu
• Nazwę i wersję programu
  

To absolutne minimum informacji, które pozwala na sprawne odszukanie właściwej odpowiedzi.

Obsługa sklepu BMOBI.PL realizuje tylko wsparcie w uzyskaniu pomocy dla klientów naszego sklepu i w obrębie aplikcji znajdujących się w naszej ofercie. Nie udzielamy pomocy w zakresie systemów operacyjnych, awarii sprzętu i oprogramowania nie zakupionego u nas.

LINKI DO WSPARCIA TECHNICZNEGO PRODUCENTÓW: